LA TRANSPARENCE DANS LE MANAGEMENT DES PME
Les très petites entreprises TPE sont des structures qui comptent entre 1 et 20 employés et dont le chiffre d’affaire ne dépasse pas les 100 millions de francs. Les petites et moyennes entreprises quant à elles sont des structures qui emploient entre 20 et 200 individus avec un chiffre d’affaires ne dépassant pas le milliard de francs.
Dans un environnement en pleine mutation comme le nôtre, les entreprises commencent par le TPE pour progresser vers le PME et suivant le secteur d’activités (industries de production) devenir une grande entreprise.
Dit ainsi l’on peut être amené à penser que c’est un cheminement facile. Que non !
Le management des TPE et PME est très chaotique. On remarque notamment
- Que l’entreprise repose très souvent sur une seule personne : le promoteur qui joue tous les rôles dans la structure.
- Que les entreprises souffrent d’une grande absence de structuration : tout le monde fait tout.
- Que le promoteur gère l’entreprise comme une famille, prend des décisions seul et ordonne les taches à exécuter à son équipe.
- Que les employés sont souvent dans la structure « en attendant de trouver mieux »
- Que les employés ne comprennent pas très souvent pourquoi ils sont appelés à réaliser telle taches à tel moment.
Coté management, on note grosso modo beaucoup de lacunes.
Si on sait que l’évolution d’une entreprise dépend des stratégies que l’équipe managériale met en place, il est aussi question de pouvoir bien implémenter la dite stratégie.
C’est à ce niveau qu’intervient la transparence dans le mode de management.
La transparence, c’est mettre à la disposition des collaborateurs toutes les informations stratégiques concernant l’entreprise. L’information reçue par les collaborateurs à tous les niveaux hiérarchiques ne doit pas seulement être pour bien mener leur tâche, mais également permettre de mieux comprendre le fonctionnement de l’entreprise dans son ensemble. Si le partage des informations est encouragé, il est nécessaire de choisir minutieusement le discours à tenir à chaque niveau de la structure lors du partage de cette information.
La transparence dans le management est encore plus utile dans les TPE et les PME car étant de petite structures, elles ont une hiérarchie moins dense et sont généralement encore fragile.
Pourquoi pratiquer la transparence dans le mode de management
1. Créer un climat de confiance
Dans une TPE, ou une PME, la transparence dans le management installe un climat de confiance au sein de l’équipe, tout le monde se sent impliqué ; tout le monde est au courant des engagements de l’entreprise, et sait comment s’impliquer pour assurer le bon fonctionnement de la structure. Tout le monde comprend les enjeux et connait quelle est sa responsabilité dans le respect des engagements.
2. Permettre le partage des idées
Lorsque toute l’équipe connait les niveaux d’avancement de l’entreprise dans son ensemble, on ne se retranche plus seulement derrière la réalisation de sa tâche, on cherche plutôt la réalisation des objectifs communs. En ce moment, les uns et les autres sont plus enclins à partager leur idée même sur d’autres sujets. Ce partage d’idées permet de créer un cerveau collectif autour des problèmes de la société et les solutions viennent aisément.
3. Donner aux employés une envie de performer
Le partage des informations à tous les salariés peu importe leur grade, construit chez ces derniers une réelle confiance en elle et une réelle confiance dans la structure qui les emploie. Cet état de bien être donne aux employés la volonté de voir l’entreprise qui les recrute évoluer et grandir. Ainsi les salariés ont une envie de contribuer à cette évolution.
4. Créer un sentiment d’appartenance
En pratiquant la transparence, l’employé sait qu’il appartient à une structure qui a confiance en lui. Ceci comble son besoin d’appartenance et renforce la cohésion de groupe que l’entreprise forme avec ses employés. L’employé se sent alors valoriser et peut aisément se projeter dans l’avenir de la structure qui l’emploie. Ce sentiment augmente la volonté de l’employé et sa performance.
Comment s’y prendre pour pratiquer la transparence dans son mode de management
- Tenir des petites rencontres informelles qui permettent de communiquer sur les avancements et blocages des différents projets de l’entreprise.
- Communiquer sur les orientations stratégiques de l’entreprise, ainsi que sur les engagements de cette dernière
- Placer l’humain au centre du système managérial de l’entreprise en mettant l’accent sur l’intelligence sociale et émotionnelle de toutes les parties prenantes de l’entreprise.
Etre chef d’entreprise, c’est exercer un métier qui exige de multiples compétences pour lesquelles il faut régulièrement suivre des formations pour affuter ses capacités et mener son équipe vers plus de performances et d’initiatives.
Le programme de formation de SAE Consulting est ouvert et la prise d’information est gratuite.
