Avant de prendre ses classes en cabinet conseil elle a exercé dans l’industrie aéronautique grâce à une certification d’auditeur qualité et sécurité pour la navigabilité aérienne.
Juriste à la base, elle s’intéresse à la qualité par un concours de circonstances et depuis lors, elle en a fait son cheval de bataille. Sa dernière réussite dans le domaine, avoir mené avec succès à la certification ISO 9001-2015 un laboratoire pluridisciplinaire d’analyses agroalimentaires et environnementales.
Son bilinguisme anglais-français lui a permis de travailler aussi bien dans des pays anglophones que francophones. Motivée par le besoin de servir des causes nobles elle est engagée comme Volontaires des Nations-Unies pour la traduction de bulletins de différents Organisations Non Gouvernementales.
Tout au long de son parcours, elle a rencontré quelques difficultés dont celle de s’intégrer dans un milieu étranger dominé par les hommes, mais à force de courage et d’abnégation a réussi à s’y faire une place.
Une procédure est une manière établie d’effectuer une tache pour obtenir un résultat attendu. Toute activité que les collaborateurs d’une entreprise effectuent dans le cadre de leur travail est une procédure et, des procédures efficaces sont un élément fondamental de toute entreprise prospère.
Le rêve ultime de tout chef d’entreprise est d’avoir des collaborateurs productifs, une communication efficace et une entreprise florissante. Combiner ces trois éléments n’est pourtant pas une chose aisée.
L’amélioration continue est le fait de chercher en permanence à améliorer un processus, un produit ou un service par petites étapes progressives
C’est quoi la qualité ? La qualité est définie par le dictionnaire comme étant l’ensemble des caractères, des propriétés qui font que quelque chose correspond bien à sa nature, à ce qu’on en attend. Selon ISO 9000 la qualité « c’est l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences » ; c’est lorsqu’un produit ou […]